Politique de confidentialité - AUTODOM

1. Préambule

 

AutoDom, situé au 31 Route Beauséjour Jambette, 97200 Fort-de-France, Martinique, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou interagissez avec nos services.

 

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : autodommartinique@mail.com.

 

2. Données collectées

 

Nous collectons les types de données suivants :

 

    1.    Données fournies directement par les utilisateurs :

    •    Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors d’une demande de devis ou d’une commande).

    2.    Données collectées automatiquement :

    •    Adresse IP, type de navigateur, temps passé sur le site, pages consultées (via Google Analytics et cookies).

    3.    Données liées à l’utilisation de nos services :

    •    Historique des devis et des commandes.

 

3. Finalité de la collecte

 

Nous utilisons vos données pour :

 

    1.    La gestion des devis et commandes :

    •    Traitement des demandes, communication avec les clients, suivi des commandes.

    2.    L’amélioration de nos services :

    •    Analyse des données de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site.

    3.    La communication marketing :

    •    Envoi d’offres spéciales ou d’informations sur nos services (avec votre consentement préalable).

    4.    La conformité légale :

    •    Respect des obligations légales en matière de facturation et de tenue des registres.

 

4. Partage des données

 

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

 

    1.    Partenaires techniques :

    •    Wix (hébergement du site internet).

    •    Google Analytics (analyse des visites).

    2.    Obligations légales :

    •    Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

 

5. Cookies

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

6. Durée de conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction avec nos services, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

 

7. Droits des utilisateurs

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

 

    •    Accès : Demander une copie de vos données personnelles.

    •    Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

    •    Effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

    •    Opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

    •    Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : autodom.mq@gmail.com.

 

8. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

9. Mise à jour de la politique

 

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour a été effectuée le 18 novembre 2024. Toute modification sera publiée sur cette page.

 

10. Responsable de traitement

 

Le responsable de traitement des données personnelles est :

 

    •    Kylian Sainte-Luce Banchelin. 

 

11. Réclamation

 

En cas de litige concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel : https://www.cnil.fr.